Respuestas a tus historias

Cuando alguien responde una de tus historias, ese mensaje te llega como un mensaje directo. Tú decides si tu agente lo contesta.

Cómo funciona

Las respuestas a historias siguen la misma opción que elegiste en ¿A quién responde tu agente en mensajes directos?. Además hay un interruptor solo para historias, en Automatizaciones → pestaña Mensajes directos:

• Encendido (así viene): tu agente solo contesta si la respuesta a la historia trae una de tus palabras clave. Así no le responde a reacciones como «😍» o «qué lindo».
• Apagado: contesta las respuestas a historias como cualquier otro mensaje.

Toca Guardar para aplicar el cambio.

Ejemplo

Para que funcione, PEDIDO debe estar en tus palabras clave de mensajes directos.

Pruébalo

Toca Probar (arriba a la derecha en tu agente) y enciende Es respuesta a una historia y escribe como si respondieras a tu historia. Así ves qué haría tu agente sin que nadie reciba nada. Más en Prueba tu agente.

Lo que no hace

• No responde cuando alguien te menciona en su propia historia.
• No responde reacciones, fotos ni audios: solo texto.